2026-03-18通道说明
通道说明
访问核对顺序补充说明
补充了从入口说明栏目到功能模块栏目的核对顺序，新增三条常见提示：访问前确认网络环境、核对页面展示的服务时段、遇到提示信息按提示顺序操作。本条公告影响入口说明栏目第一、二节内容。
查看入口说明栏目
每 2 周一次
常规内容核对频率
60条以上
已发布公告记录
4个栏目
入口说明 / 功能模块 / 常见问题 / 公告
09:00–22:00
留言回复服务时段
公告怎么读才准确
每条公告都对应一个栏目与一段生效范围，按下面三步核对，通常可以在几分钟内确认一条信息是否仍然适用。
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01
先看发布栏目标签
通道说明类公告影响访问路径，功能更新类公告影响模块入口，服务时段类公告影响留言回复时间。标签直接决定这条内容是否需要你立刻关注。
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02
再核对发布时间与生效范围
同类公告以最新一条为准，较早的同题材内容作为历史记录保留。维护安排类公告会写明起止时段，未标注结束时段的内容视为长期有效。
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03
最后确认是否有后续调整
如公告标题后缀标注了更新状态，说明该条内容经过补充或修订，请以修订后的表述为准；仍有疑问可前往常见问题解答栏目或通过留言表单核对。
公告时间线
按发布时间由近及远排列，可用下方标签按类型筛选查看。
2026-03-05功能更新
功能更新
查询与提醒设置分组调整
平台功能模块中的查询与提醒设置重新分组，常用项上移至首屏，提醒周期支持按周设置。原有配置无需重新填写，历史设置保持不变，功能模块栏目说明页已同步更新。
查看功能模块栏目
2026-02-22服务时段
服务时段
在线回复时间延长至 22:00
留言回复服务时段由原 09:00–21:00 调整为 09:00–22:00，周末与工作日一致。提交留言后请在两个服务时段内留意回复，紧急内容可在标题前注明处理优先级。
前往留言表单
2026-02-09使用提示
使用提示
访问异常的排查顺序说明
整理了三步排查顺序：先确认网络环境与浏览器版本，再核对入口说明栏目中的当期提示，最后检查功能模块是否处于维护时段。三步之后仍未恢复，可携带截图提交留言。
查看常见问题解答
2026-01-26通道说明
通道说明
栏目划分调整：入口说明与功能模块分栏展示
入口相关的访问说明与平台功能说明拆分到两个独立栏目，公告中涉及访问路径的内容统一归入入口说明，涉及模块操作的内容归入功能模块，便于按需查阅。
查看入口说明栏目
2026-01-12维护安排
订阅更新提醒与核对留言
留下联系方式可接收新公告的提醒；如需核对某条公告是否仍然适用，请在留言中写明栏目名称与发布时间。
栏目与时段
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回复时段 每日 09:00–22:00，周末与工作日一致
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公告更新节奏 常规核对每两周一次，临时事项当天发布
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可核对内容 通道说明、功能更新、服务时段、使用提示
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答复顺序 按留言提交时间依次回复，注明优先级的先处理
填写留言
公告相关常见问题
关于发布节奏、生效范围与核对方式的四个高频问题，展开即可查看说明。
常规核对每两周执行一次，通道维护、功能上线等临时事项会在确认后当天发布，涉及访问路径或服务时段的重要调整会同时更新入口说明与功能模块栏目，保证三处表述一致。
同类公告以最新一条为准，较早的内容作为历史记录保留。标题后缀标注更新状态的条目已经过修订，请以修订后的表述为准；也可以通过页面底部表单提交公告标题进行核对。
页面上标注的发布时间为公告正式上线时间，维护安排类公告会另外注明起始与结束时段。未标注结束时段的内容长期有效，请结合当期页面展示判断。
可在服务时段 09:00–22:00 内通过留言表单提交问题描述与相关截图，我们会在两个服务时段内给出答复；如属于普遍情况，会同步补充到公告时间线中。
先看时间线，再决定要不要留言
近期调整、维护安排与使用提示都按发布时间记录在同一条时间线上，核对完成后如需确认细节，可随时提交留言。